O Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, em Gramado (RS), reabriu no dia 14 de maio. O hotel estava fechado desde o dia 23 de março. “Fechamos o hotel temporariamente para que pudéssemos preservar a saúde de nossos colaboradores e hóspedes, além de preparar nossa estrutura e equipe para a reabertura. Neste período, realizamos treinamentos e estabelecemos protocolos que reforçam ainda mais os cuidados com a higiene e procedimentos de segurança”, relata o gerente geral do hotel, Marc Balanger.
O empreendimento adotou medidas apresentadas no Manual de Recomendações Operacionais desenvolvida pela equipe corporativa da Wyndham Hotels & Resorts, a fim de preparar os hotéis para a reabertura de maneira segura: ampliação da limpeza nas áreas do hotel e a ventilação dos espaços, limpeza e ocupação de quartos somente após 72 horas do último check-in, uso de apenas um passageiro ou membros de uma família por vez no acesso aos elevadores, bem como a limpeza constante dos mesmos.
“A utilização de máscaras para hóspedes e funcionários dentro do hotel será obrigatória. Além disso, manteremos todas as áreas de lazer fechadas, atendendo assim ao decreto da Prefeitura de Gramado. Este fechamento inclui espaços coletivos de áreas sociais, de lazer e de conveniência, como piscinas, jacuzzis, academia, sauna, brinquedoteca, sala de jogos, de cinema e de eventos, cyber zone e outros”, explica Marc Balanger. Segundo ele, o Wyndham Gramado terá termômetros digitais na entrada do hotel, para aferição de temperatura dos hóspedes, além de antissépticos no balcão da recepção e na entrada dos elevadores.
Também foram colocadas fitas de marcação no chão, de modo a garantir distanciamento de no mínimo dois metros entre as pessoas na recepção, para evitar aglomerações. E o restaurante do hotel atenderá com no máximo 50% da sua capacidade. “Estamos orientando todos que nos procuram para ficarem atentos a sintomas como tosse, febre, dor no corpo ou cansaço. Neste caso, aconselhamos que adiem a viagem e que fiquem em casa. Saúde em primeiro lugar, sempre”, ressalta Marc Balanger.
Sobre a Wyndham Hotels & Resorts – A Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) é a maior empresa de franquias hoteleiras do mundo, com aproximadamente 9.300 hotéis em cerca de 90 países em seis continentes. Por meio de sua rede de aproximadamente 828.000 quartos que atraem o viajante comum, a Wyndham tem presença líder no segmento econômico e midscale da indústria de hospedagem. A empresa opera um portfólio de 20 marcas de hotéis, incluindo Super 8®, Days Inn ®, Ramada®, Microtel Inn & Suites®, La Quinta®, Baymont®, Wingate®, AmericInn®, Hawthorn Suites ®, Trademark Collection® e Wyndham®. Wyndham Hotels & Resorts também é fornecedora líder de serviços de gerenciamento de hotéis. O premiado programa de fidelidade Wyndham Rewards® da empresa oferece aos mais de 83 milhões de usuários registrados a oportunidade de resgatar pontos em dezenas de milhares de hotéis, resorts e casas de férias em todo o mundo. Para mais informações, visite www.wyndhamhotels.com.
