Apostar em quem já conhece a cultura da casa tem sido o caminho adotado pela Rede Laghetto Hotéis, Resorts & Experiências para suprir a demanda por novos líderes. Por meio de um programa de trainee voltado exclusivamente ao público interno, a empresa capacita colaboradores que já atuam em sua operação e apresentam perfil para assumir postos estratégicos e de gestão nas suas unidades.

A iniciativa, criada em 2021 com foco restrito na gestão hoteleira, expandiu o alcance e hoje se divide em três trilhas de formação: Trainee para Gestor de Vendas (área comercial), Trainee para Gestor Administrativo e a Jornada Gestão Hoteleira, voltada à formação de futuros gerentes-gerais. No caso da capacitação de gestores hoteleiros, a turma atual integra profissionais da Regional 3, que abrange operações em Porto Alegre, Bento Gonçalves, Rio Grande, Rio de Janeiro e São Paulo.

A seleção dos participantes é feita em conjunto pelas diretorias de cada setor e pela Diretoria de Gestão de Pessoas, com foco em mapear potenciais e alinhar as competências às necessidades de cada área.

“Nosso objetivo é desenvolver as potencialidades dos nossos colaboradores para que estejam preparados para assumir posições de liderança dentro de cada segmento. É uma oportunidade de crescimento profissional construída internamente, valorizando quem já conhece a cultura, os processos e a operação da Laghetto”, pontua Priscila Carvalho, coordenadora de RH da rede.

Estrutura e troca de experiências

A dinâmica de aprendizagem combina teoria e vivência prática. Os módulos ocorrem em formato virtual, com encontros semanais de duas horas de duração. A condução das aulas fica majoritariamente a cargo de facilitadores internos — profissionais da própria rede que compartilham rotinas, desafios e soluções consolidadas nas suas áreas de atuação.

Para concluir o ciclo, os participantes elaboram um projeto final aplicado à operação e participam de uma cerimônia de formatura para a entrega dos certificados.

Retenção e carreira

Mais do que treinamento técnico, o modelo funciona como uma ferramenta de retenção e plano de carreira. Profissionais formados em turmas anteriores já ocupam postos de comando em hotéis do grupo.

“Temos vários integrantes que participaram do Programa de Trainee e que hoje já estão como gestores de hotéis na rede. Isso mostra que o programa vai além da capacitação: ele cria oportunidades reais de desenvolvimento e de carreira para os nossos colaboradores”, conclui Priscila.