A recente decisão da Corsan de alterar o enquadramento tarifário para o setor de hotelaria acendeu um alerta entre os empresários da Região das Hortênsias. A mudança consiste na cobrança da tarifa básica por unidade habitacional (quarto), em substituição à taxa única por empreendimento, o que tem gerado relatos de aumentos expressivos nos custos fixos, especialmente para pousadas de pequeno e médio porte.

O relato do empresário: impacto de até 200% na conta

Para entender a dimensão do problema, o portal Acontec ouviu, sob condição de anonimato, um empresário tradicional do setor, proprietário de uma pousada familiar em Gramado. Segundo ele, a operação funciona de forma enxuta, concentrada nos finais de semana, com um consumo de água que raramente ultrapassa os 20 metros cúbicos mensais

“O problema começou em janeiro. Nossa taxa básica saiu de cerca de R$ 70 para mais de R$ 1.000. Com o mesmo consumo do ano passado, nossa conta teria um aumento de cerca de 200% somente por causa dessa mudança. Um custo anual de R$ 10 mil saltaria para R$ 30 mil sem que tivéssemos gasto uma gota a mais”, desabafa o hoteleiro.

O empresário questiona a lógica da cobrança individualizada por quarto, argumentando que as unidades não funcionam de forma independente, mas dependem de uma estrutura centralizada. “Pagarei o dobro em taxa do que em consumo efetivo. Como nossa ocupação não é total e temos uma sazonalidade forte, esse custo fixo se torna sufocante”, completa.

Negociação e alternativa de contrato

Apesar do impasse inicial, o empresário relatou que, após diversas tentativas de contato, foi atendido por um representante da Corsan. A solução apresentada para mitigar o impacto foi a migração para um contrato de demanda mínima.

Nesse modelo, estabelece-se um consumo mínimo com uma taxa básica única, o que se mostrou mais viável para a realidade do estabelecimento. “Estamos em fase avançada de negociação. Foi a alternativa que restou para não inviabilizar o negócio”, explica a fonte.

O posicionamento da Corsan: “Não haverá aumento”

Procurada pelo Acontece Gramado, a Corsan negou, através de sua Assessoria de Imprensa, que a atualização tarifária resulte em elevação das despesas para os estabelecimentos. A companhia afirma que o objetivo é uniformizar o modelo de cobrança, seguindo normas da Agência de Regulação e jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça (STJ).

A presidente da companhia, Samanta Takimi, tem participado de reuniões com entidades do setor para reiterar que a adequação não deve gerar acréscimos financeiros. Confira os principais pontos da nota da Corsan:

• Ajuste Individual: A companhia está entrando em contato com cada hotel para adequar o contrato às características de cada operação, respeitando a sazonalidade.
• Fontes Alternativas: A Corsan também orienta sobre a necessidade de regularizar poços artesianos que não possuem licença ambiental.
• Canais Abertos: Empreendedores que desejarem antecipar a revisão de seus contratos podem procurar os canais de atendimento da companhia.

Enquanto a concessionária sustenta que a medida é apenas um alinhamento normativo, o setor hoteleiro permanece vigilante, temendo que a burocracia dos novos contratos e a rigidez das taxas básicas possam comprometer a rentabilidade de um dos pilares da economia de Gramado e região. O tema já é motivo de debate entre os políticos e é estudado por vereadores de Gramado.